Обновлено: 1 октября 2026
Лет десять назад я стоял в торговом зале и объяснял покупателю, почему одна стиральная машина стоит как половина кухонного гарнитура. Отличие было одно: она сама отмеряла гель. Дозатор, датчик и немного расчёта — вот и вся магия, за которую просили такие деньги.
Человек тогда ушёл без покупки. И правильно сделал.
Сегодня машина, которая сама дозирует средство, стоит примерно как обычная. Между этими двумя разговорами у витрины прошли годы, и я видел изнутри, как это происходило. Я видел, как эти функции одна за другой переходили в доступный сегмент — и часто в этом переходе мы оказывались первыми. Ниже расскажу, с чего всё началось.
Сразу оговорюсь: это не безоблачная история успеха. Часть решений выглядит очевидной только задним числом, а к некоторым вещам мы шли дольше, чем хотелось бы.
С чего мы начинали: две вытяжки 2009 года
Развитие бренда началось с производства вытяжек. В первом заказе 2009 года было две модели, и обе оказались важными.
Первая — наклонная LEX KV 50. Сейчас такие стоят во многих новых кухнях, а тогда наклонная вытяжка считалась дизайнерским баловством. Вытяжка была прибором для воздухообмена, её задача сводилась к тому, чтобы удалять запахи и пар, и как она выглядит, мало кого волновало. Привезли конструкцию, которая выглядела как элемент интерьера, и первое время объясняли продавцам-консультантам в магазинах и покупателям, зачем это вообще нужно.
Вторая — мощная LEX KU18 cubo cristal из того же заказа. С неё начался разговор о производительности как о характеристике, на которую стоит смотреть в принципе. До этого спорили в основном о цене и цвете.
Сегодня обе линии живут дальше: наклонные представлены, например, сериями MIO Inverter и MIO G Inverter, мощные — AURA Inverter и NOVA Inverter. Весь ассортимент собран в каталоге кухонных вытяжек.
Кстати, про производительность. Если выбираете вытяжку, ориентир простой: от 700 кубометров в час типовой кухне с газовой плитой хватает с запасом. Гнаться за максимумом не нужно: вместе с кубометрами растёт шум, а на полной скорости вытяжку почти никто не использует.
Что было дальше
Я собрал хронологию по годам, чтобы показать, с каких функций и категорий всё началось.
2008–2014 годы — индукция. В ассортименте появились электрические варочные поверхности двух типов, обычные и индукционные. Индукционные у нас стали одними из первых доступных по цене на рынке. Для покупателя это означало сразу три вещи: вода закипает вдвое быстрее, чем на обычной электрической конфорке; поверхность вокруг посуды остаётся холодной, и об неё нельзя обжечься; нагрев меняется мгновенно, как на газу. Актуальные модели — в каталоге варочных панелей.
2015–2016 годы — узкие духовые шкафы. Ширина 45 сантиметров при объёме камеры 58 литров. Звучит скучно, пока не посчитаешь: обычный шкаф занимает 60 сантиметров, и в маленькой кухне даже такая разница может лишить хозяев места под ящики или посудомойку. Освободили 15 сантиметров и оставили объём рабочим.
2017 год — собственное производство в России. Запустили собственную площадку, где стали выпускать классические вытяжки серии «Рустика». Часть производства осталась за рубежом — заводы в Италии, Польше, Китае и Турции, — и так до сих пор. Но своя площадка дала то, чего раньше не было, — возможность самим определять функционал средней серии, а не выбирать из того, что предлагает чужой каталог.
2018–2020 годы — холодильники. Сначала встраиваемые: кухни проектировали целиком, и техника должна была исчезать за фасадом. Через два года добавились отдельностоящие — для тех, кому встраивание не нужно или не по бюджету. Обе группы сейчас в каталоге холодильников.
Май 2023 года — новые форматы и покрытие с защитой от отпечатков. Мы вывели первый side-by-side LEX LSB530BlID: общий объём 452 литра, из них 277 литров холодильная камера и 175 морозильная. Тогда же вышла модель формата cross door LEX LCD450WID на 436 литров — 288 и 148 литров по камерам. Обе с полимерным покрытием фасада PCM, которое не собирает отпечатки пальцев.
Про отпечатки скажу отдельно, потому что это та вещь, которую невозможно оценить в магазине и невозможно не заметить дома. Тёмный фасад в зале смотрится роскошно. Но через неделю в квартире с ребёнком он выглядит так, будто его весь день трогали руками. Эта обратная связь шла годами, пока покрытие не стало стандартом для тёмных фасадов.
Ноябрь 2023 года — инвертор, пар и автодозирование. Три функции в одном месяце, и каждая до этого считалась признаком премиального сегмента. Стирально-сушильная LEX LWM08512WID получила инверторный мотор и пар: инвертор тише, экономичнее и без щёток, которые стираются, и мы дали на него гарантию 10 лет; пар освежает вещи даже без полноценной стирки и разглаживает складки, так что часть глажки просто отпадает. А про третью функцию расскажу отдельно ниже, она заслуживает своей главы. Вся линейка — в каталоге стиральных машин.
Февраль 2024 года — полувстраиваемые холодильники. Мы одними из первых сделали этот формат доступным: холодильник LEX LCD485StGIDBI встаёт в нишу, но собственная панель остаётся на виду, и отдельный мебельный фасад под него заказывать не нужно.
Март 2024 года — газовая панель с таймером. До нас таймер ставили только в верхний ценовой сегмент — у нас эта функция появилась в среднем ценовом сегменте, первой моделью стала LEX GVG 644T. Таймер настраивается для конкретной конфорки, от 1 до 99 минут, и по истечении времени автоматически отключается конфорка, а не просто раздаётся писк. Разница принципиальная, если вы ставите вариться крупу и уходите в комнату.
Март 2024 года — морозильные лари. Трёхрежимный ларь тогда мало кто предлагал — мы сделали формат массовым, начав с LEX LFR478. Охлаждение, заморозка и суперзаморозка в одном корпусе: летом охлаждает напитки, зимой морозит заготовки.
Ноябрь 2024 года — цветная панель управления у стиральных машин, первой вышла LEX LWM12012WIDD color. Выглядит как мелочь, но меняет обращение с техникой: программа, температура и остаток времени видны с одного взгляда, а не расшифровываются по монохромному индикатору в три символа.
Январь 2025 года — серая камера в холодильниках. Мы одними из первых вывели на российский рынок встраиваемые модели с серой отделкой внутри: LEX LBI177.3ID Grey и LEX LBI400SB Grey, в июле к ним добавился LEX LBI193.3ID Grey. Логика неочевидная, объясню. Встраиваемый холодильник закрыт мебельным фасадом, снаружи его вообще не видно. А дверцу открывают десятки раз в день — и то, что внутри, вы видите чаще, чем сам холодильник. Белая камера показывает каждое пятно. Серая — нет.
2026 год — связь варочной панели с вытяжкой. Мы сделали эту связку доступной в среднем сегменте: раньше она встречалась только в технике верхнего уровня. Вытяжка LEX AURA 600 Inverter с производительностью 750–950 кубометров в час в режиме отвода воздуха (550–750 — при рециркуляции) получила функцию Hob2Hood — варочная панель сама включает вытяжку и переключает скорость по ходу готовки. Вы жарите, вытяжка разгоняется; выключили конфорку — она сама сбрасывает обороты и через несколько минут отключается.
Функция, которая десять лет стоила как полкухни
Вернусь к тому разговору у витрины, с которого начал.
Автоматическое дозирование — технически ерунда. Дозатор, датчик мутности воды и алгоритм, который считает загрузку. Ни один узел не дорогой. Я знаю это не по презентациям, а потому что много лет разбираю технику на тренингах вместе с продавцами.
И тем не менее эта ерунда годами продавалась как признак верхнего сегмента. У всех сразу.
Объяснение не в себестоимости. Пока функция считается признаком дорогой модели, ставить её в среднюю серию невыгодно: флагман перестанет отличаться. Кто-то должен первым решить, что отличать флагман будет что-то другое.
Приняли это решение в ноябре 2023 года и стали одними из первых, кто поставил автодозирование в доступную серию. Сегодня система I-DOS работает во всей серии Lux: LWM10014 Lux, LWM12012 Lux, LWM12812 Lux и LWM10714 Lux.
Вы заливаете гель и кондиционер в отдельные резервуары — примерно раз в месяц, если в семье четыре человека. Дальше машина определяет загрузку и мутность воды и отмеряет, сколько средства нужно этой конкретной стирке. Полный барабан постельного белья и три рубашки получают разные дозы.
Зачем это нужно, если можно налить самому? Затем, что рекомендация на упаковке рассчитана на условную стирку: среднюю загрузку, среднюю грязь. В реальной квартире таких стирок не бывает никогда, поэтому человек льёт с запасом. Излишки не вымываются при полоскании, остаются в волокнах и оседают внутри машины налётом, который держит влагу. Запах из барабана, на который жалуются через два года, — чаще всего отсюда.
Есть и обратная сторона, о которой честно предупреждаю на тренингах: система рассчитана на жидкие гели. Любите порошок или капсулы — просто отключаете автодозирование и работаете как раньше.
Чего я не скажу вам как продавец
Теперь то, о чём в зале говорить не принято.
Не каждая функция стоит того, чтобы за неё доплачивать. Пар отлично работает, если вам часто нужно освежить вещи без полноценной стирки, и не так полезен, если стираете по загрузке раз в три дня. Таймер на газовой панели выручает тех, кто часто отходит от плиты, пока готовится еда, — неважно, варится ли бульон или жарится мясо. Если вы всё время у плиты, пригодится он реже. Серая камера — вопрос вкуса, а не жёстких характеристик.
Я говорю это на каждом тренинге и повторю здесь: функция, которой вы не будете пользоваться, не становится полезнее от того, что она премиальная.
И второе. Вывести эти функции в доступный сегмент получилось, но заняло это годы — причём почти никогда не по техническим причинам. Технология обычно существует давно и стоит недорого. Просто кто-то должен решиться поставить её в массовую модель первым, а остальные какое-то время смотрят со стороны, что из этого выйдет.
Как понять, стоит ли доплачивать
Вот короткий чек-лист, которым пользуюсь сам, когда меня спрашивают в зале.
- Вспомните, сталкивались ли вы за последний месяц с проблемой, которую решает эта функция: если не вспоминается, она вам не нужна.
- Посмотрите, есть ли она в среднем сегменте: если есть, в топовой модели вы платите не за неё, а за отделку, дисплей или объём.
- Спросите, можно ли её отключить: то, что отключается, спроектировано с уважением к вам.
- Узнайте гарантию на конкретный узел: у нас инверторный компрессор идёт с гарантией 10 лет, обычный — 5, моторы вытяжек — 8 лет. Сроки говорят о том, в чём производитель уверен, честнее любого описания.
Частые вопросы
Что такое автоматическое дозирование в стиральной машине?
Это система, которая сама отмеряет моющее средство под каждую стирку. Гель и кондиционер заливаются в отдельные резервуары, машина взвешивает загрузку, оценивает загрязнение по датчику мутности воды и подаёт нужный объём. Одной заправки хватает примерно на месяц семье из четырёх человек. В технике LEX функция работает в серии Lux — моделях LWM10014, LWM12012, LWM12812 и LWM10714 — и рассчитана на жидкие средства; при желании отключается.
Зачем нужен таймер на газовой варочной панели?
Он отключает конфорку, а не просто напоминает о времени. Таймер задаётся на конкретную конфорку в диапазоне от 1 до 99 минут, по истечении времени подача газа прекращается и звучит сигнал. Полезен, если вы ставите варить что-то надолго и уходите из кухни. У моделей с этой функцией в названии стоит буква T, первой была LEX GVG 644T.
Сколько кубометров в час нужно кухонной вытяжке?
Для типовой кухни с газовой плитой более чем достаточно производительности 700 м³/ч. Гнаться за максимальными значениями смысла мало: вместе с производительностью растёт уровень шума, а на максимальной скорости вытяжку включают редко и ненадолго. Важнее ширина корпуса — она должна совпадать с шириной варочной поверхности или превышать её.
Чем полувстраиваемый холодильник отличается от встраиваемого?
Встраиваемый закрывается мебельным фасадом полностью и снаружи выглядит как кухонный шкаф. Полувстраиваемый монтируется в нишу, но его собственная передняя панель остаётся видимой, и отдельный фасад под него заказывать не нужно. В линейке LEX такой формат появился в феврале 2024 года с моделью LCD485StGIDBI.
Почему у встраиваемых холодильников бывает серая камера?
Потому что снаружи такой холодильник закрыт мебельным фасадом, и единственная видимая часть — то, что внутри. Серая отделка камеры менее маркая, чем белая, и на ней меньше заметны следы. На характеристики цвет не влияет: объём, класс энергоэффективности и система разморозки у моделей с серой и белой отделкой одинаковые. У LEX это модели LBI177.3ID Grey, LBI400SB Grey и LBI193.3ID Grey.
Что такое полимерное покрытие PCM на фасаде холодильника?
Это покрытие, устойчивое к отпечаткам пальцев и механическим повреждениям, которое проще очищается и дольше сохраняет внешний вид. В технике LEX оно появилось в мае 2023 года на моделях LSB530BlID и LCD450WID и с тех пор стало стандартом для тёмных и глянцевых фасадов.
Как работает связь варочной панели с вытяжкой?
Панель передаёт вытяжке сигнал и влияет на её скорость: при нагреве вытяжка включается и разгоняется, после выключения конфорки сбрасывает обороты и через несколько минут отключается. Функция называется Hob2Hood, в линейке LEX она реализована в вытяжке AURA 600 Inverter с производительностью 750–950 м³/ч в режиме отвода воздуха, при рециркуляции — 550–750 м³/ч.
Что изменилось за пятнадцать лет
Раньше разговор у витрины начинался с вопроса «а что это вообще делает». Сегодня — с «а мне это нужно». Для меня это и есть главный признак: функция перестала быть аргументом продавца и стала выбором покупателя.
Поэтому совет, которым я заканчиваю каждый тренинг, звучит так: выбирайте не по числу функций в описании, а по тем двум-трём, которыми будете пользоваться каждую неделю. Всё остальное — переплата, как бы премиально она ни называлась. Если выбираете технику прямо сейчас, пройдите по списку выше и проверьте, какие из этих функций есть в модели, которая вам приглянулась.
