Пользовательское соглашение сервиса интернет-магазина LEX1.RU

Термины и определения

1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
   1. Платформа– совокупность технических решений, программной среды, аналитического комплекса, непосредственно сайта в сети Интернет по адресу www.lexru или его аффилированных лиц, внешних площадок и интеграций, работающих в едином комплексе для размещения Товарных предложений и Дополнительных услуг Партнеров с целью их продажи, и информирования неопределенного круга Потребителей о Товарных предложениях. Платформа предоставляет Потребителям возможность осуществить Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг. Функции Платформы, доступные Пользователю, определяются LEX самостоятельно;
   2. Пользователь — лицо, использующее Платформу на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Товарного предложения и Дополнительных услуг или только Товарного предложения с условием самовывоза;
   3. Партнер – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, изготавливающий(ее) и/или реализующий(ее) Товарные предложения и Дополнительные услуги посредством (с помощью) Платформы;
   4. Товарное предложение – вариант продажи , содержащий совокупность информации о товаре (услуге) на Платформе, включая изображения товара, идентификатор- уникальное название и артикул, текст с описанием характеристик товара (услуги), цену и условия продажи (условия оказания услуг), информацию о исполнителе услуг, а также иную информацию, связанную с реализацией Товарного предложения и Дополнительных услуг, доведение которой до Потребителя является обязательным в соответствии с действующим законодательством;
   5. Заказ – оформленный Пользователем посредством Платформы заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, в результате которого Пользователь заключает договор о реализации (купли-продажи, оказания услуг) Товарного предложения и/или Дополнительных услуг с Партнером;
   6. Договор — договор реализации (купли-продажи) и/или о изготовления Товарного предложения и/или оказания Дополнительных услуг с Партнером, заключаемый между Пользователем и Партнером в результате оформления Заказа;
   7. Дополнительные услуги- Доставка, установка, ремонт Товарных предложений, заказ которых произведен Пользователем посредством (с помощью) Платформы.
   8. Доставка – услуга доставки Товарного предложения, Заказ которого Пользователь оформил посредством (с помощью) Платформы, до Пользователя, включая подъем на этаж. Доставка осуществляется Партнером;
   9. Самовывоз- получение Товарного предложения, Заказ которого оформлен Пользователем посредством (с помощью) Платформы, Пользователем с места получения на условиях самовывоза;
   10. Установка – услуга установки Товарного предложения, Заказ которого Потребитель оформил посредством Платформы у Партнера. Заключение с Потребителем договора об оказании услуг по сборке осуществляет Партнер;
   11. Пользовательское соглашение — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: lex1.ru;
   12. LEX – ООО Лекс, (ИНН 7814740374), почтовый адрес: 197375, город Санкт-Петербург, Вербная ул., д. 27 литер а, помещ. 7-н (№ 8), оф.622, телефон: +7 921 184-53-79, адрес электронной почты: zakaz@lexru являющийся законным владельцем и оператором Платформы.
2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Платформе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
3. LEX осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
4. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте LEX, вправе заключить договор с LEX исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор.

2. Общие положения

   1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение LEX Пользователю использовать Платформу.
   2. Начиная использовать Платформу/ее отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения, Пользователь не вправе использовать Платформу.
   3. LEX вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 Пользовательского соглашения. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения несет Пользователь, продолжение пользования Платформой после изменения Пользовательского соглашения считается согласием с их новой редакцией.
   4. В случае если LEX были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Платформы.
   5. Платформа предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить Заказ Товарных предложений, Дополнительных услуг у Партнеров и на условиях, определенных Партнерами и размещенных на Платформе. Все существующие на данный момент функции Платформы, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.
   6. В зависимости от региона Пользователя, адреса оказания Дополнительных услуг, информации о Товарном предложении, предоставляемой Партнером, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Платформы могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Платформы, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Платформы предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в LEX.
   7. Используя Платформу, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера от LEX.
   8. Плата за пользование Платформой с Пользователя LEX не взимается.
   9. LEX не является уполномоченной организацией, по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Дополнительных услуг, Заказ которых оформлен Пользователем на Платформе. При обращении Пользователя в LEX по вопросам, касающимся Договора, в отношении Дополнительных услуг, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, LEX вправе передать соответствующую информацию Партнерам, а также передать Пользователю информацию, полученную от Партнеров по данным вопросам.
   10. Информация о Дополнительных услугах Партнеров, включая информацию о стоимости Дополнительных услуг, сроках оказания Дополнительных услуг, размещается на Платформе на основе данных, предоставляемых Партнерами.

3. Порядок и условия оформления Заказа на Платформе.

   1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте LEX. До момента оформления Заказа Товарного предложения и Дополнительных услуг на Платформе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Товарного предложения, а также условиями оказания Дополнительных услуг, определенными Партнерами и размещенными на Платформе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Партнерами в описании Товарного предложения, юридически обязывающими не являются.
   2. Пользователь при оформлении Товарного предложения заключает Договор с LEX, и вступает в прямые договорные отношения с LEX в части и оказания Дополнительных услуг Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Портнером. Оформление Заказа на Платформе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями реализации Товарного предложения, оказания Дополнительных услуг Партнером, определенными LEX и/или Партнером и размещенными на Платформе.
   3. Существенные условия заключаемого Пользователем Договора с LEX указываются в опубликованном на Платформе описании Товарного предложения, условий его реализации, существенные условия заключаемого Пользователем Договора с Партнером, в отношении Дополнительных услуг, указываются в описании условий оказании Дополнительных услуг, предоставленных Партнером LEX.
   4. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) по Дополнительным услугам возникают непосредственно у Партнера. По заключенному Договору (Договорам) с LEX – у LEX.
   5. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет LEX при использовании Платформы, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана LEX Партнеру, для целей исполнения Партнером указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что LEX вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Заказа LEX и/или Партнером.
   6. Оформляя заказ на Платформе, Пользователь соглашается на получение (1) электронных писем, которые LEX может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его подтверждения, изменения, отмены; перед Доставкой/ установкой Товарного предложения в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (2) сообщений (SMS) и/или в мессенджерах на телефонный номер, указанный Пользователем, а также (3) звонка на телефонный номер, указанный Пользователем.
   7. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что 1) полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения, 2) полностью понимает Пользовательское соглашение, а также предмет и условия заключаемого с LEX и/или Партнером Договора, 3) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с LEX и/или Партнером.
   8. LEX вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товарного предложения и/или Дополнительных услуг в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с LEX  и/или Партнером в соответствии с условиями Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения, а также в случае нарушения Договора с LEX  и/или Партнером.
   9. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Платформе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.
   10. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товарном предложении, Дополнительных услугах, указывает с помощью Платформы все необходимые для исполнения Договора Партнером данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, полный адрес Доставки/Установки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего оформляет Заказ нажатием кнопки «Оформить заказ» на Платформе. Если информация о Товарном предложении, Дополнительных услугах Партнеров является для Пользователя недостаточной, до момента оформления Заказа Пользователь обязан запросить недостающую информацию, обратившись в LEX по номеру телефона: 8(812) 903-33-09
   11. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, условиями заключаемого Пользователем с LEX и/или Партнером Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товарном предложении и Дополнительных услугах, размещенной на Платформе.
   12. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и LEX и/или Партнером определяется в следующем порядке:
       1. в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.1.1, Пользовательского соглашения — Договор/Договоры с Партнером заключается в момент подтверждения Заказа;
       2. в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп.5.1.2 Пользовательского соглашения — Договор/Договоры с Партнером заключается в момент нажатия Пользователем кнопки «Перейти к оплате» в форме оформления Заказа, и осуществления оплаты в порядке, указанном в описании Товарного предложения и условиях оказания Дополнительных услуг.
       3. Пользователь, оформивший Заказ Товарного предложения и/или Дополнительных услуг посредством (с помощью) Платформы нажатием кнопки «Оформить заказ» в случае, предусмотренном в п. 3.12.1 Пользовательского соглашения, или «Перейти к оплате» в случае, предусмотренном в п. 3.12.2 Пользовательского соглашения, выражает полное и безоговорочное согласие (акцепт) на заключение Договора с Партнером. Выбор Партнеров, осуществляющих оказание заказанных Пользователем Дополнительных услуг осуществляется из числа Партнеров, предусмотренных п. 6.3 Пользовательского соглашения. Пользователь, оформивший Заказ Товарного предложения и/или Дополнительных услуг посредством (с помощью) Платформы вправе получать любую информацию о Заказе, обратившись в LEX по номеру телефона, указанному в п. 6.3. Пользовательского соглашения.
   13. В момент выполнения Пользователем действий, по оформлению Заказа, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товарном предложении и Дополнительных услугах, а также о LEX и/или Партнере доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
   14. LEX  и/или Партнер может отменить Заказ в случае:
       1. если не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа;
       2. если LEX и/или Партнер не может исполнить Договор.
   15. Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки/Установки для получения Заказа и оказания услуг по Установке, а также обеспечить принятие и оплату Товарного предложения и Дополнительных услуг при его Доставке, в случае, если оплата Товарного предложения и Дополнительных услуг не произведена при Заказе.
   16. В случае, если Товарное предложение, доставленное Пользователю, или оказанные Дополнительные услуги, по мнению Пользователя является Товарным предложением/Дополнительными услугами ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, Пользователь имеет право обратиться с соответствующей претензией в рамках Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
   17. Время реализации Товарного предложения и оказания Дополнительных услуг Партнерами, указанное на Платформе, является ориентировочным и может быть изменено по информации, предоставленной Партнерами.
   18. LEX вправе проводить акции по продаже Товарных предложений по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на Сайте LEX в Разделе: https://lex1.ru/category-other/tehnika-po-aktsii/.

4. Использование Платформы. Отдельные функции Платформы

   1. Пользователь дает LEX согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу персональной информации Пользователя Партнерам, для целей использования Платформы, оформления Заказа на Платформе и исполнения Партнером Договора, заключаемого в результате оформления Заказа и соглашается с политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу www.lex1.ru.

5. Оплата и доставка Товарного предложения и/или Дополнительных услуг

   1. Оплата Товарного предложения в рамках оформленного Пользователем Заказа, может быть произведена Пользователем:
   2. банковской картой VISA, MasterCard, МИР; Халва; WebMoney; Связной; Qr-код на Сайте LEX. При оформлении Заказа Пользователь выбирает способ оплаты «Онлайн оплата картой» и нажмите «Подтвердить заказ». Вводит данные карты и нажимает «Оплатить». Минимальная сумма оплаты — 1 рубль.
   3. Оплата частями с помощью сервиса оплаты – «Подели». Сервис оплаты покупок по частям, в день Заказа Пользователь оплачивает 25% стоимости Товарного предложения, остальное – тремя платежами раз в 2 недели. Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов нет. При выборе в способах оплаты «Подели» в корзине, Пользователь заполняет короткую анкету, оплачивает 25% стоимости Заказа. Остальные три части будут списываться с банковской карты автоматически раз в две недели, следить за графиком платежей Пользователь может в мобильном приложении «Подели».

Организатор акции «Скидка новому клиенту Подели» – ООО «А-4 Технологии», ОГРН 1227700064734, 115432, Россия, г. Москва, пр. Андропова, д.18, к. 3, этаж/помещ./ ком. 9/XIV/1. Подробная информация о работе сервиса на podeli.ru

3. Наличными курьеру. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Санкт-Петербург;

Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы The Furnish после подтверждения заказа.

4. Рассрочка, Специальные условия при покупке техники LEX от ведущих банков, условия предоставления размещены в Разделе: https://lex1.ru/rassrochka/.
5. LEX не несет ответственность за ошибки и сбои в работе Платформы в отношении предоставления возможности оплаты наличными или безналичными денежными средствами. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем на Платформе. При этом, доступный Пользователю в конкретный момент времени способ оплаты Товарного предложения и/или Дополнительных услуг определяется LEX с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
6. Прием денежных средств LEX в случае, оплаты Дополнительных услуг, осуществляется исключительно в связи с тем, что LEX посредством предоставления возможности оформления Заказа на Платформе участвует в реализации Партнером Пользователю Дополнительных услуг, в оплату которых принимаются денежные средства.  LEX не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
7. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
8. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные на Платформе, в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Пользователем.
9. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием банковской карты на Платформе вопросам Пользователь вправе обратиться к LEX по реквизитам, указанным в настоящем Пользовательском соглашении, в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий, или событий, послуживших причиной обращения. В случае если по результатам проверки по такому обращению LEX принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата при условии, что Пользователь направил подписанное заявление на возврат денежных средств. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
10. По вопросам, связанным с оплатой Дополнительных услуг Пользователь вправе обратиться к Партнеру.
11. LEX оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им на Платформе и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению LEX, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.
12. Если иное не предусмотрено на Платформе, все цены, указанные на Платформе, не включают НДС.
13. Сроки, условия, стоимость доставки Товарного предложения могут составлять от 2 до 60 рабочих информация размещена в Разделе: https://lex1.ru/dostavka/ .

В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет LEX, в том числе при оплате с использованием способа «Рассрочка» и «Подели», сбор и комплектация Заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет LEX, в полном объеме или в размере согласованного платежа в рамках выбранного способа оплаты.

6. Приемка Товарного предложения

7. Пользователь осуществляет приемку Товарного предложения по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок службы товара и целостность упаковки Товарного предложения в момент его передачи.
8. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товарного предложения, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товарного предложения.
9. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения Товарного предложения переходят от LEX к Пользователю в момент передачи Товарного предложения и подписания товаросопроводительных документов.
10. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.

7. Условия возврата

   1. Возврат Товарного предложения производится на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. № 23001 «О защите прав потребителей».

8. Прочие условия

   1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с LEX и Партнером, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением. Аналогичные гарантии Пользователь предоставляет в отношении лиц, указанных Пользователем в качестве получателей Товарного предложения и/или Дополнительных услуг.
   2. LEX не несет ответственность за:
      1. Временные сбои и перерывы в работе Платформы и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
      2. Надежность, качество и скорость работы Платформы, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
   3. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   4. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.
   5. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны LEX каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих LEX в силу закона, не означает отказа со стороны LEX от таких прав и/или средств правовой защиты.
   6. Информация о LEX: ООО Лекс, (ИНН 7814740374), почтовый адрес: 197375, город Санкт-Петербург, Вербная ул., д. 27 литер а, помещ. 7-н (№ 8), оф.622, телефон: +7 921 184-53-79, адрес электронной почты: zakaz@lexru.