Гарантия 5 лет
+ замена в первый год- 1. Зарегистрируйте покупку техники
- 2. Укажите свои персональные данные, серийный номер техники
- 3. Приложите чек покупки
Расширенная гарантия действует на следующие категории крупной бытовой техники:
Холодильники и морозильные камеры, духовые шкафы, кухонные вытяжки, газовые, индукционные и электрические варочные панели
Расширенная гарантия не распространяется на:
На малую бытовую технику, микроволновые печи, посудомоечные машины, стиральные и сушильные машины, винные шкафы, климатическую технику, технику для дома.
*В течение первого года гарантийного срока крупной бытовой техники LEX и в случае невозможности исправить обнаруженные недостатки на месте или в кратчайшие сроки, компания LEX бесплатно производит замену техники на новую в соответствии с заключением авторизированного сервисного центра.
Замена товара на новый в первый год гарантии действует на категории крупной бытовой техники:
Холодильники и морозильные камеры, духовые шкафы, кухонные вытяжки, газовые, индукционные и электрические варочные панели, посудомоечные машины, встраиваемые микроволновые печи, стиральные и сушильные машины, винные шкафы,
Замена товара не распространяется на:
На малую бытовую технику, климатическую технику, технику для дома.
Как воспользоваться расширенной гарантией 5 лет и возможностью замены в первый год гарантии?
- Зарегистрируйте приобретенный товар, заполнив форму на этой странице.
- Заполните все данные корректно и прикрепите все файлы, указанные в форме.
- Вам придёт ответное письмо об успешной регистрации товара.
Сохраняйте товарный/электронный кассовый чек в течение всего срока действия гарантии.
Гарантийный ремонт предоставляется авторизованными сервисными центрами компании LEX бесплатно в течение срока действия гарантии. Для оформления заявки на ремонт необходимо предоставить сопроводительную документацию, которая идет вместе с техникой: наличие гарантийного талона от производителя с датой покупки и печатью продавца, наличие чека покупки или электронного чека в случае покупки через интернет магазин. Более того, у техники:
- должны отсутствовать любые механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
- отсутствовать проникновения в середину посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т. д. во время эксплуатации;
- была произведена надлежащая установка в соответствии с инструкциями по эксплуатации, поставляемыми вместе с техникой;
- наличие маркировочных наклеек с обозначением названия модели и серийным номером продукции;
- обеспечить периодическое обслуживание, включая профилактическую очистку;
- осуществлять ремонт в авторизованных сервисных центрах.
Важно! Дополнительное сервисное обслуживание предоставляется только для зарегистрированных пользователей. Срок действия гарантии и замены начинается с момента приобретения товара, а не с момента регистрации. Производитель не взимает плату за ремонт и обслуживание крупной бытовой техники. Покупатель оплачивает только необходимые расходные материалы, возможные транспортные расходы и запасные части изделия, необходимые для ремонта. Для применения услуги необходимо выполнение всех условий начала действия гарантии.
Дополнительные аксессуары и комплектующие такие как: пульты дистанционного управления, галогеновые и лампы накаливания, элементы питания, угольные и жироулавливающие фильтры, корзины для посудомоечных машин и LED лампы подсветки не попадают под указанные производителем гарантийные обязательства. Подробную информацию о предоставлении и ограничениях гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания, Вы можете найти в гарантийном талоне, который прилагается к Вашему изделию.